Bienvenido a TRENDnet TICKETS

Sistema Automático de Asistencia Técnica (SAAT).

Para proporcionarle asistencia y soporte técnico en línea de manera rápida y eficaz, creamos TRENDnet Tickets donde ingenieros certificados en cada una de nuestras tecnologías le darán solución al problema que presente con su equipo.


Siga estos pasos para generar un ticket:

Paso 1

De clic en Abrir un Ticket Nuevo, recuerde tener a la mano el modelo y número de serie del equipo que necesita asistencia técnica.

Paso 2

Llene el formulario, describa detalladamente el problema y de clic en “enviar” El sistema le enviara de manera automática el número de Ticket a su correo electrónico.

Paso 3

Conserve su numero de ticket. Para darle seguimiento a su Soporte Técnico.



Abrir un Ticket Nuevo

Por favor, facilita el mayor numero de detalles posibles. Si deseas actualizar una peticion ya realizada utiliza el formulario a la derecha.

Para Abrir un ticket nuevo haga clic el boton

Comprobar estado de los Tickets

Aquí usted podrá verificar el estatus de su Ticket así como las respuestas de nuestros Ingenieros.



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